Prefeitura de Porto Velho disponibiliza plataforma para acompanhar em tempo real atendimento nas UPAs

Ferramenta permite consultar tempo de espera, número de pacientes e fluxo das unidades antes mesmo de sair de casa

A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), disponibiliza à população a plataforma UPA em Números, um sistema que permite acompanhar, em tempo real, a movimentação das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da capital e do distrito de Jaci-Paraná.

A ferramenta foi desenvolvida para oferecer mais transparência e facilitar o acesso aos serviços de urgência e emergência, permitindo que o cidadão consulte o fluxo de atendimento antes mesmo de se deslocar até uma unidade.

Por meio da plataforma, é possível verificar o número de pacientes que aguardam atendimento, quantos já foram acolhidos pelas equipes de saúde e o tempo médio de espera tanto para a classificação de risco quanto para a consulta médica.

Informações atualizadas em tempo real

O sistema reúne dados das unidades UPA Leste, UPA Leste Extensão Odontologia, UPA Sul, UPA Ana Adelaide, UPA José Adelino da Silva e da UPA de Jaci-Paraná, possibilitando que o usuário compare a demanda entre elas e escolha aquela que apresenta menor fluxo no momento da consulta.

Além da quantidade de pacientes em espera e em atendimento, a plataforma informa a classificação dos casos conforme o grau de prioridade, divididos entre emergência, muito urgente, urgente, pouco urgente e não urgente.

O portal também disponibiliza informações detalhadas sobre diferentes setores das unidades, como triagem, consultórios médicos, sala de sutura, sala vermelha, observação masculina, feminina e infantil, administração de medicamentos, exames laboratoriais, exames de radiologia, atendimento odontológico, atendimento pediátrico, assistência social e transferências.

Mais transparência e agilidade

Segundo a secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, a iniciativa amplia a transparência dos serviços públicos e permite que a população utilize a rede de saúde de forma mais eficiente.

"Quando o cidadão tem acesso às informações em tempo real, ele consegue tomar decisões com mais tranquilidade e utilizar o serviço de forma mais eficiente."

O prefeito Léo Moraes destacou que o investimento em tecnologia também contribui para melhorar a qualidade do atendimento prestado à população.

"Nosso objetivo é facilitar a vida da população. Com informações atualizadas na palma da mão, o cidadão consegue escolher a unidade mais adequada para o atendimento naquele momento, ganhando tempo e tendo mais comodidade."

A plataforma UPA em Números está disponível no portal oficial da Prefeitura de Porto Velho e pode ser acessada gratuitamente por qualquer cidadão com acesso à internet.