Modernização do serviço garante mais acessibilidade, agilidade e praticidade para beneficiários em todo o estado
Lançado pelo Departamento Estadual de Estradas de Rodagem e Transportes (DER-RO) no último dia 6 de abril, o novo sistema digital do Passe Livre já apresenta resultados expressivos em Rondônia. Em pouco mais de um mês de funcionamento, mais de 1.600 pessoas realizaram a solicitação do benefício, com 1.549 carteirinhas já emitidas.
O programa atende pessoas idosas, pessoas com deficiência (PcD) e pacientes em tratamento contra o câncer, assegurando o direito ao transporte intermunicipal gratuito. Com a digitalização do serviço, todo o processo de solicitação passou a ser realizado de forma online, facilitando o acesso e reduzindo a necessidade de atendimentos presenciais.
O governador Marcos Rocha destacou que a modernização do programa amplia o acesso da população aos serviços públicos.
“Estamos trabalhando para tornar os serviços cada vez mais acessíveis e eficientes. O Passe Livre digital representa inclusão, respeito e dignidade às pessoas que mais precisam desse atendimento, garantindo mais facilidade e rapidez no acesso ao benefício”, afirmou.
De acordo com o diretor-geral do DER-RO, Eder Fernandes, a implantação do sistema digital trouxe avanços significativos na prestação do serviço.
“A modernização da carteirinha do Passe Livre permite mais agilidade na análise dos pedidos e proporciona maior comodidade aos usuários, que agora conseguem realizar a solicitação sem sair de casa. É um avanço importante para melhorar o atendimento à população”, ressaltou.
A gerente do Passe Livre, Dilma Fernandes, enfatizou a adesão registrada desde o lançamento da plataforma.
“Em pouco mais de um mês já alcançamos números positivos, com mais de 1.600 solicitações realizadas e 1.500 carteirinhas emitidas. Isso demonstra que a população aderiu ao novo programa e que a ferramenta veio para facilitar a vida dos beneficiários”, explicou.
Mais facilidade e autonomia
Quem também celebra os benefícios do novo sistema é Claudenice Vieira, mãe atípica que utiliza o programa no dia a dia para auxiliar no deslocamento do filho.
“O Passe Livre ajuda muito a nossa rotina. Meu filho utiliza o benefício para os deslocamentos e agora, com o sistema digital, ficou tudo mais fácil e rápido. É um suporte importante para muitas famílias que precisam desse atendimento diariamente”, relatou.
Com a digitalização, o processo ficou mais ágil, reduzindo burocracias, tempo de espera e deslocamentos. Pela plataforma online, os usuários podem realizar o cadastro, enviar documentos, acompanhar cada etapa da solicitação e acessar a carteirinha digital de forma rápida e prática.
A iniciativa reforça o compromisso do governo de Rondônia com a modernização dos serviços públicos e a ampliação do acesso da população a direitos essenciais, promovendo mais autonomia, inclusão e segurança aos beneficiários do programa.
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